En este artículo verás si existe un teléfono de Previage para llamar al 0800 y otras formas de apoyo que ofrece la agencia de viajes online del Ministerio de Turismo.
Puede solicitar soporte para ayuda, reclamos y consultas a través del chat de Previaje, correo electrónico e incluso algunos canales externos. Aprende cómo acceder a cada uno de ellos y también consulta otra información que puede ayudarte.
Actualmente, los canales de contacto de Previaje son similares a los de llamar a un número de atención al cliente. Descubra cómo acceder a cada canal en los temas a continuación.
Teléfono Previaje
En caso de que desees desconocer alguna de las operaciones realizadas con tu tarjeta, deberás comunicarte con el Centro de Contacto de Previaje (0810-555-6100) o a través del canal de WhatsApp (+54 9 11-4312-5994 ).
Actualmente PreViaje tiene dos números de teléfono para contactar con el equipo de atención al cliente:
| Atencion Clientes | 0810-555-6100 |
|---|---|
| 15-4312-5994 | |
| Billetera Electrónica BNA+ | 0810-444-7827 |
| PAMI Escucha | 0800-222-7264 |
| Contacto | previaje.gob.ar/contacto |
El 0800 de la empresa presta servicio en el número 0810-555-6100, sin embargo, en este momento está desactivado. A pesar de ello, hay otras formas de hablar con la central y las verás todas en el transcurso del artículo.
Redes sociales PreViaje
Además de los medios de interés mencionados en los temas anteriores, otra forma de intentar dialogar con el equipo de Pre-Trip es a través de las principales redes sociales de la agencia de viajes.
Si bien los perfiles de Facebook, Instagram y Twitter no son canales de atención al cliente, puede intentar responder preguntas simples e incluso encontrar formas de resolver problemas, ya sea a través de un mensaje privado de información o comentando una publicación. Los enlaces de redes sociales antes del viaje son: